Introductie
Voor één van onze opdrachtgevers in Noordwijkerhout zijn wij op zoek naar een Teamlead Delivery Sales met diverse kerntaken, zoals applicants, het verwerken van binnenkomende orders, officesupport en het afhandelen van bestellingen vanuit de diverse kanalen: webshop en telesales bestellingen, nieuwe kaarten en het aanmelden en onboarden van nieuwe klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de afdeling waar alle nieuwe klanten worden aangemaakt, waar klantbestellingen, orders en retourzendingen verwerkt worden en waar alle binnenkomende post en telefoon wordt verwerkt. Voel jij je aangesproken en ben je op zoek naar een (nieuwe) baan? Solliciteer dan direct!
Functie
• Jij werkt nauw samen met de teamleads van de teams Service Specialty en Specialty Sales én met Field Sales en Telesales in de Benelux;
• Jij weet wat er in jouw team speelt. Jij weet je team te motiveren, herkent talenten en zorgt voor een goede sfeer;
• Jij bent goed met dashboards en houdt ervan jouw team zodanig te stimuleren om de KPI’s te halen;
• Jij hebt kennis en ervaring met procesoptimalisatievraagstukken of bent bereid je hierin te ontwikkelen;
• Jij bewaakt de klanttevredenheid;
• Jij werkt mee aan het continue verbeteren van de interne processen en de dienstverlening door consultants.
Functie-eisen
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Jij bent klantgericht en servicegericht;
• Jij bent een echte People Manager, weet het beste uit jouw team te halen en stuurt op de te behalen KPI’s;
• Jij bezit sterke communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift;
• Jij bent stressbestendig;
• Jij bent in staat te prioriteren en ad hoc te reageren.
Aanbod
• Salaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), exclusief bonussen;
• 27 vakantiedagen;
• Premievrijpensioen;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Sollicitatie
Farhan Malik
06-28573220
farhan@lofrecruitment.nl