Customer Care Specialist – Amsterdam

Introductie

Voor één van onze opdrachtgevers, een internationale speler binnen de automotive, zijn wij op zoek naar een Customer Care Specialist die in het bezit is van WFT Basis en Consumptief Krediet (inclusief bijbehorende PE-certificaten). Voel jij je aangesproken en ben je op zoek naar een (nieuwe) baan? Solliciteer dan direct!

Functie

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor de dealers en klanten. Je geeft de dealers support en zorgt ervoor dat opvolging gegeven wordt aan de door hen gestelde vragen, zowel per email als telefonisch. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen, controleren, activeren, aanpassen en beëindigen van financieringsovereenkomsten. Verder zorg je ervoor dat alle benodigde documenten aanwezig zijn in het dossier en ben je verantwoordelijk voor de uitbetaling van de financieringen. Ook het verwerken van tussentijdse wijzigingen behoort tot je takenpakket. Je rapporteert in deze functie aan de teamleider Underwriting en Customer Care.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding (met economische administratieve achtergrond) met enkele jaren werkervaring of een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur met een economisch getinte richting);
  • Je bent in het bezit van WFT Basis en Consumptief Krediet (inclusief bijbehorende PE-certificaten) of bent bereid deze op korte termijn te behalen;
  • Je hebt affiniteit met de automotive branche, ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt uitstekende administratieve vaardigheden, een goed cijfermatig gevoel en je werkt secuur;
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht;
  • Je kunt goed overweg met Office met name MS Excel;
  • Ervaring met ons softwarepakket Miles is een pre.

Aanbod

  • Een uitdagende en flexibele werkomgeving met mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Je komt terecht in een sterke en sociale groep van proffesionals;
  • Een marktconform salaris (tussen €2.400,- en €3.000,- bruto per maand);
  • Een 13e maand;
  • Leuke kortingen op je zorgverzekering en fitness abonnement;
  • Middelen om ook goed vanuit huis te kunnen werken worden gefaciliteerd.

Sollicitatie

Lars Franken
06-42597772
lars@lofrecruitment.nl

Persoonsgegevens

PDF, DOC, DOCX (max 20 MB)

Contactgegevens

Prive Werk
Toevoegen

Adresgegevens


CAPTCHA code